Kaufbedingungen

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Las vorliegenden Kaufbedingungen regeln den Erwerb von Artikeln über die Website https://www.panamajack.es (im Folgenden die “Website”), die Produkte von PANAMA JACK SLU verkauft und bewirbt.

Der Zugriff auf die Website verleiht Ihnen den Status eines “Benutzers”, wobei ein Benutzer als solcher betrachtet wird, der die Website nutzt, um Informationen über die angebotenen Artikel zu erhalten, sich zu registrieren oder eine Bestellung aufzugeben (im Folgenden eine “Bestellung”).

1.1 Über uns

Die Artikel auf der Website werden Ihnen von PANAMA JACK SLU mit Geschäftssitz in C/ Arquímedes, 1-3 Elche, Alicante 03203 Spanien, zur Verfügung gestellt, mit der Steuernummer B03728144 und eingetragen im Handelsregister im Band 4109, Blatt 224, Seite 8, Eintrag 6101 sowie mit der folgenden Kontakt-E-Mail-Adresse: [email]

1.2 Annahme der Kaufbedingungen

Wir empfehlen Ihnen, diese Kaufbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung durch jeden Benutzer bedeutet die uneingeschränkte Annahme dieser Kaufbedingungen, der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und des Impressums, die auf der Website verfügbar sind.

Wenn Sie Fragen zu den Kaufbedingungen, der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder dem Impressum haben, können Sie uns über unsere üblichen Kontaktwege erreichen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website zu verlassen und keine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens bestellen, müssen Sie wissen, dass dieses an dieselben Bedingungen gebunden ist.

Die Nutzung der Website oder das Aufgeben einer Bestellung darüber impliziert die uneingeschränkte Annahme dieser Kaufbedingungen, die von PANAMA JACK SLU jederzeit geändert werden können. Die jeweils geltenden Bedingungen sind diejenigen, die auf der Website veröffentlicht sind.

2. NUTZUNG DER WEBSITE.

2.1 Zugriff auf die Website

Die Website ist frei und kostenlos zugänglich und erfordert im Allgemeinen keine vorherige Registrierung oder Anmeldung. Für die Aufgabe einer Bestellung kann jedoch eine vorherige Registrierung erforderlich sein.

Bei der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, diese sowie ihre Inhalte und Dienste gemäß dem Impressum, den geltenden Gesetzen, der öffentlichen Ordnung und den guten Sitten zu nutzen und nicht zu versuchen, die Website zu beschädigen, zu deaktivieren und/oder zu überlasten oder deren normale Nutzung und Funktion auf irgendeine Weise zu beeinträchtigen.

Bei PANAMA JACK SLU bemühen wir uns, die Website in gutem Betriebszustand zu halten und die Inhalte aktuell zu halten. Dennoch können wir die vollständige Verfügbarkeit und Kontinuität des Zugriffs auf die Website oder die Aktualisierung ihrer Inhalte nicht garantieren.

2.2 Registrierung

Wie bereits erwähnt, können zur Aufgabe einer Bestellung bestimmte Registrierungsdaten oder andere Informationen von Ihnen angefordert werden. Durch die Fortsetzung der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden:

  • wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen im Registrierungsformular anzugeben; und
  • diese Informationen aktuell zu halten, damit sie wahr, genau, aktuell und vollständig bleiben.

Wenn wir vernünftige Gründe haben zu glauben, dass diese Informationen nicht den oben genannten Kriterien entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, eine Bestellung zu stornieren und Ihnen sogar die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Website zu verweigern. Die Behandlung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Registrierungsformular zur Verfügung stellen, unterliegt unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

2.3 Nutzungsbeschränkungen der Website

Bei der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, nicht:

  • Handlungen durchzuführen, die dazu geeignet sind, unsere elektronischen Systeme oder die von Dritten zu verändern, zu beschädigen, zu unterbrechen oder zu beeinträchtigen; sowie den Zugang anderer Benutzer zur Website und ihren Diensten nicht zu behindern, indem Sie die Ressourcen, über die wir unsere Dienste bereitstellen, massiv nutzen.
  • Versuchen, auf die E-Mail-Konten anderer Benutzer oder auf eingeschränkte Bereiche der Computersysteme von PANAMA JACK SLU oder Dritter zuzugreifen und gegebenenfalls Informationen abzurufen.
  • Unsere Rechte an geistigem Eigentum oder gewerblichen Schutzrechten oder die Rechte Dritter zu verletzen.
  • Die auf der Website veröffentlichten Inhalte zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten (oder auf andere Weise öffentlich zugänglich zu machen), zu ändern oder zu bearbeiten.
  • Einen Roboter, Spider oder ein anderes automatisiertes Gerät, Verfahren oder Mittel zu verwenden, einschließlich der Überwachung oder des Kopierens von Material von der Website, zu verwenden.
  • Maßnahmen zu umgehen, die wir ergreifen können, um den Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website zu verhindern oder einzuschränken.
  • Auf andere Weise in den ordnungsgemäßen Betrieb der Website einzugreifen.

Darüber hinaus verpflichten Sie sich, bei der Aufgabe einer Bestellung über die Website:

  • Die Website nur für rechtmäßige Bestellungen zu nutzen.
  • Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn wir aus irgendeinem Grund der Ansicht sind, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
  • Uns wahrheitsgemäße und genaue Kontakt- und Rechnungsinformationen zur Verfügung zu stellen, da wir andernfalls Ihre Bestellung nicht bearbeiten können.
  • Bei der Aufgabe einer Bestellung über die Website zu bestätigen, dass Sie volljährig sind und die rechtliche Befugnis haben, Verträge abzuschließen, insbesondere im Hinblick auf Einkäufe über die Website.

2.4 Sicherheit und Passwort

Ihr Passwort ist für Ihre persönliche Verwendung bestimmt und sollte nicht mit anderen geteilt werden. Geben Sie auch niemand anderem Zugang zu den eingeschränkten Bereichen der Website oder einem Teil davon über Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Sicherheitsinformationen.

Wenn ein unbefugter Zugriff oder eine unbefugte Nutzung im Zusammenhang mit Ihrem Benutzernamen oder Passwort auftritt, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Wir können Ihr Konto sperren oder blockieren, um Sie, PANAMA JACK SLU oder andere Benutzer zu schützen.

3. BESTELLUNGEN

Sie können Bestellungen über die Website aufgeben, wofür Sie diese Kaufbedingungen und die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie akzeptieren müssen.

3.1 Eine Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufvorgang durchlaufen und Ihre Bestellung bestätigen, um sie abzuschließen. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, zusammen mit allen entsprechenden Informationen.

Wenn Sie keine Bestätigung der Bestellung erhalten, überprüfen Sie, ob die Zahlung auf Ihrem Bankkonto korrekt erfolgt ist. Wenn die Zahlung bestätigt ist, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mail sollte dort sein. Andernfalls zögern Sie nicht, uns über eine der in der Kundenservice-Sektion angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

Alle personenbezogenen Daten oder Informationen, die Sie uns zur Aufgabe einer Bestellung zur Verfügung stellen, werden gemäß der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie behandelt.

3.2 Eine Bestellung ändern

Wenn Sie feststellen, dass ein Fehler bei den von Ihnen eingegebenen Daten bei der Bestellung vorliegt, können Sie uns über eine der in der Kundenservice-Sektion angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um dies zu korrigieren.

3.3 Verfügbarkeit der Produkte

Todos Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte, daher werden wir dir jeden Betrag zurückerstatten, den du bezahlt hast, wenn wir dir einen Artikel nicht liefern können, weil es Schwierigkeiten bei der Produktversorgung oder im Lagerbestand gibt.

4. PREIS

4.1 Beträge

Die auf die Produkte anwendbaren Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise und schließen die Versandkosten aus, die dem Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt werden.

Die Preise sind für jedes Produkt im Detail aufgeführt und beinhalten die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer), gemäß Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer oder andere entsprechende indirekte Steuern.

Darüber hinaus werden die Versandkosten dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung detailliert mitgeteilt.

4.2 Zahlung

Nachdem du alle gewünschten Artikel ausgewählt hast, werden sie deinem Warenkorb hinzugefügt und der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung abzuschließen und die Zahlung zu leisten. Dazu musst du die Schritte des Kaufprozesses befolgen, indem du die Informationen ausfüllst oder überprüfst, die wir in jedem Schritt von dir anfordern, und es werden dir die akzeptierten Zahlungsmethoden mitgeteilt. Die Wahl der Zahlungsmethode erfolgt während des Kaufvorgangs auf dem entsprechenden Bildschirm ohne zusätzliche Kosten.

Im Falle einer unberechtigten oder betrügerischen Belastung der für die Einkäufe verwendeten Karte bitten wir dich, uns so schnell wie möglich über die üblichen Kontaktwege zu informieren, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

4.3 Zahlungsmethoden

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du eine Zahlungsmethode angeben. Die Website kann dich auf Websites von Drittanbietern weiterleiten, um die Zahlung der Bestellung mit einer der von dir ausgewählten Zahlungsmethoden abzuschließen.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden auf https://www.panamajack.es sind: Visa, Master Card, Maestro, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Zahlungsanbieter oder -aussteller können Betrugsbekämpfungsmaßnahmen ergreifen, die zur Ablehnung bestimmter Arten von Transaktionen führen, über die wir keine Kontrolle haben, daher ist PANAMA JACK SLU nicht verantwortlich für die Anwendung solcher Sicherheitsrichtlinien.

Du kannst deine Zahlungsmethoden über dein Konto ändern oder uns über einen der in der Kundenservice angegebenen Kontaktwege kontaktieren. Nach jeder Aktualisierung autorisierst du uns, weiterhin über die entsprechenden Zahlungsmethoden abzubuchen, wenn es sich um einen wiederkehrenden Kauf handelt.

4.4 Rechnungen

Mit deinem Kauf ermächtigst du uns ausdrücklich, die Rechnung elektronisch auszustellen, obwohl du uns jederzeit über die von uns zur Verfügung gestellten Kundendienstkanäle kontaktieren und mitteilen kannst, dass du die Rechnung lieber in Papierform erhalten möchtest, in diesem Fall senden wir sie dir ohne zusätzliche Kosten zu.

5. VERSAND

5.1 Versandarten

Im Kaufprozess werden wir dir bestätigen, ob wir die Lieferung an die von dir angegebene Lieferadresse durchführen können, und gegebenenfalls die verfügbaren Modalitäten und Gebühren, falls zutreffend, mitteilen.

Um die Bestellung abzuschließen, musst du die voreingestellte Versandart akzeptieren, wir werden sie ohne unangemessene Verzögerung an dich versenden und gemäß den folgenden Fristen. Einige Versandarten können zusätzliche Gebühren haben, wie unten angegeben:

VersandartLieferzeitGebühr
DHL Standard2-4 días hábiles / 4-6 business days / 4-6 WerktagenGratis, excepto Accesorios (2.90€) / Free, except Accessories (2.90€) / Kostenlos, außer Zubehör (2,90€)
UPS ExpressConsultar en página Envíos / See delivery page / Siehe Seite Versand10€

5.2 Lieferungen

Für diese Kaufbedingungen gilt als Lieferung oder als erfolgt betrachtet, wenn du oder eine von dir autorisierte Person physischen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, wird sich das Transportunternehmen über die üblichen Kanäle mit dir in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zur Durchführung der Lieferung zu erläutern.

6. RÜCKGABEN UND WIDERRUF.

6.1 Rückgaben

Hast du deine Meinung geändert? Kein Problem. Gemäß der EU-Verbraucherschutzgesetzgebung hast du das Recht, aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ganz oder teilweise von deiner Bestellung zurückzutreten.

Darüber hinaus bieten wir dir eine zusätzliche Frist von 16 Tagen, um eine Rücksendung durchzuführen, damit du dich ohne Eile entscheiden kannst.

Um den Rücksendeprozess zu starten, befolge die Anweisungen auf der Website oder kontaktiere uns über die üblichen Kanäle, die wir in der Kundenservice Sektion dieser Kaufbedingungen zur Verfügung stellen. Du kannst das Widerrufsformular verwenden, das wir dir am Ende dieser Kaufbedingungen im ANHANG 1 zur Verfügung stellen, um dein Widerrufsrecht auszuüben, obwohl dies nicht erforderlich ist.

6.2 Rückerstattungen

Bei einer Rücksendung erstatten wir dir den Wert der Bestellung, aber beachte, dass je nach Lieferort Rücksendekosten anfallen können. Außerdem erstatten wir die Versandkosten nicht, wenn du einen Teil der Bestellung behalten möchtest.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für die Bestellung verwendet hast. Unser Ziel ist es, die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel durchzuführen. Wenn du die Rückerstattung nicht innerhalb dieser Frist erhalten hast, kontaktiere uns und wir helfen dir weiter.

Bei einer Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag für jeden Artikel einer Bestellung, sofern er nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder in irgendeiner Weise verwendet wurde, sodass der Wert des Artikels gemindert wurde. Bitte sende den Artikel mit all seinen Originalverpackungen, Anleitungen und anderen begleitenden Dokumenten zurück.

6.3 Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

  • Aufgrund ihrer Natur schnell verderben oder ablaufen können;
  • Versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn das Siegel entfernt wurde; und
  • Personalisiert sind.

6.4 Rücksendungen von fehlerhaften Artikeln

Gibt es ein Problem mit einem der Artikel in der Bestellung? Gemäß der geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzgebung müssen alle Produkte frei von Mängeln sein, was bedeutet, dass sie dem Kaufvertrag entsprechen, für den vorgesehenen Gebrauch geeignet sind und wie jedes andere Produkt derselben Art funktionieren müssen.

Je nach Produkt und Mangel des Artikels bieten wir dir die Möglichkeit, ihn zu reparieren oder gegen einen neuen umzutauschen. Wenn dies nicht möglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, bieten wir dir eine Preisminderung oder Rückerstattung an, je nachdem, was du bevorzugst.

Innerhalb von 3 Jahren ab Erhalt der Bestellung kannst du die Artikel zurücksenden, wenn sie einen Herstellungsfehler aufweisen, jedoch nicht in Fällen, in denen der Mangel auf unsachgemäße Verwendung des Produkts, unsachgemäßen oder ungeeigneten Gebrauch oder durch Schäden durch Stöße zurückzuführen ist. Um eine Rücksendung eines fehlerhaften Produkts durchzuführen, kontaktieren Sie uns über die von uns bereitgestellten Kanäle.

Wir bitten Sie, die Bestellungen immer, wenn möglich, bei Erhalt zu überprüfen, damit Sie uns bei Problemen so schnell wie möglich kontaktieren können, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

7. KUNDENDIENST

Wir werden Sie so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von maximal einem Monat antworten.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1 Informationen

Der Inhalt der Website ist allgemeiner Natur und dient nur zu Informationszwecken, ohne dass wir deren Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Nützlichkeit für einen bestimmten Zweck garantieren.

Wir bemühen uns, die Merkmale unserer Produkte auf der Website genau zu zeigen und zu beschreiben, jedoch sind Farbe oder Maße nur ungefähre Werte, daher garantieren wir nicht die tatsächlichen Maße oder Farben des Artikels, den Sie erhalten, da sie je nach verwendetem Material variieren können.

Wenn Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurücksenden.

8.2 Über verlinkte Inhalte und Dienste von Dritten

Wir bieten Links zu Websites, Plattformen und Inhalten von Dritten an, um Bestellungen bereitzustellen und zu verwalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die auf diesen Websites oder verknüpften Anwendungen veröffentlichten Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen und zu akzeptieren.

Die Existenz von verlinkten Websites, Integrationen, Plugins oder Suchmechanismen bedeutet in keinem Fall eine Empfehlung oder Förderung der verlinkten Websites oder deren Inhalte durch PANAMA JACK SLU. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für den Inhalt, Aussagen oder Dienstleistungen, die von Websites Dritter bereitgestellt werden.

In jedem Fall werden wir Links sofort entfernen, wenn die Inhalte, auf die sie verweisen, gegen nationale oder internationale Gesetze, Moral oder öffentliche Ordnung verstoßen könnten. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine verlinkte Website rechtswidrige oder unangemessene Inhalte enthält, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

8.3 Verfügbarkeit der Website

Wir haben alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen und werden weiterhin alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten und das Vorhandensein schädlicher Komponenten zu vermeiden. Wir haften jedoch nicht für Schäden, die Ihnen oder Dritten durch die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website oder durch das Vorhandensein von Viren, Würmern oder anderen schädlichen Elementen entstehen könnten.

8.4 Gefährliche Produkte

Alle auf https://www.panamajack.es verfügbaren Produkte entsprechen den Sicherheitsanforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt gefährlich sein könnte, da es ein Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko für die Benutzer darstellt, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: [email]

9. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

9.1 Höhere Gewalt

Die Erfüllung aller oder eines Teils unserer Verpflichtungen durch PANAMA JACK SLU wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt, das die Erfüllung verhindert oder verzögert. Als solche gelten insbesondere, ohne dass diese Liste abschließend ist: Krieg, Unruhen, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und nicht auf ihn zurückzuführende Lieferprobleme.

Im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt werden wir Sie innerhalb von 10 Tagen nach seinem Auftreten informieren. Wenn eine solche Aussetzung über einen Zeitraum von 30 Tagen hinaus andauert, haben Sie die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu kündigen, und es wird gemäß den vorliegenden Kaufbedingungen eine Rückerstattung erfolgen.

9.2 Unabhängigkeit und Integrität der Klauseln

Die Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer der Klauseln dieser Kaufbedingungen beeinträchtigt nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln, sofern die Rechte und Pflichten nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Diese Klauseln müssen durch solche ersetzt oder ergänzt werden, die dem Gesetz entsprechen und den Zweck der ersetzten Klauseln entsprechen.

9.3 Änderung der Kaufbedingungen

Das Datum der letzten Aktualisierung der Kaufbedingungen finden Sie am Ende dieser Seite. Wir können diese Kaufbedingungen jederzeit überarbeiten und aktualisieren und werden Sie darüber auf den üblichen Wegen informieren, jedoch treten Änderungen an wesentlichen Elementen erst 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

El acceso y uso de https://www.panamajack.es se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier disputa o controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Elche con renuncia expresa a cualquier otro fuero que te corresponda, excepto en el caso que tengas la consideración de consumidor, que la competencia la tendrán los juzgados y tribunales de tu domicilio.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la que se puede acceder desde aquí.

ANEXO I

Muster-Widerrufsformular

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

Zu Händen von PANAMA JACK SLU, C/ Arquímedes, 1-3 Elche, Alicante 03203 und E-Mail-Adresse: [email]

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden Gutes oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

  • Bestellt am/erhalten am (*)
  • Name des Verbrauchers: (*)
  • Adresse des Verbrauchers: (*)

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei schriftlicher Einreichung dieses Formulars)

Datum: (*) Nicht Zutreffendes streichen.

Zuletzt aktualisiert am: 14/01/2025.